런칭이 끝이 아니라, 시작입니다.
웹사이트·웹앱은 만들고 나서가 더 깁니다. 유지보수는 초기 개발비와 분리해 월 정액으로 계산하고, 각 플랜에 무엇이 들어가는지 공개합니다. AWS 같은 실사용료는 유지보수비에 포함하지 않고 실비로 청구합니다.
기존 유지보수 이전, 신규 유지보수 환영합니다!
30초 플랜 추천
0 / 44가지만 고르면, 아래 4개 플랜 중 맞는 하나를 추천하고 카드에 표시해 드립니다.
카드를 누르면 아래 비교·비용 구성·응답 속도가 그 플랜 기준으로 바뀝니다. 모든 금액은 부가세 별도이며 “~” 는 규모에 따라 상향될 수 있음을 뜻합니다. 실사용료(AWS 등)는 별도입니다.
범위 비교
선택한 플랜 열이 강조됩니다 · 열에 마우스를 올려보세요| 항목 | 기본 | 일반 | 운영 관리 | 적극적 |
|---|---|---|---|---|
| 오류·장애 수정 | ||||
| 콘텐츠·페이지 수정 | — | |||
| 서버·배포 파이프라인 관리 | — | — | ||
| 신규 기능 개발 | 별도 견적 | 별도 견적 | 별도 견적 | 월 예산 내 |
| 월간 처리 리포트 | — | |||
| 전담 담당자 배정 | — | — | — |
비용 구성
일반 기준- 오류 대응28%
- 콘텐츠·기능 작업 시간42%
- 월간 리포트15%
- 관리 오버헤드15%
일반 유지보수 월 요금이 어디에 쓰이는지 (예시 비중)
월간 vs 연간
일반 · 12개월 기준응답 속도
플랜별 P1 1차 응답 목표대응 시간 요약
업무 시간 = 평일 10:00–19:00 (KST). 상세 조건·에스컬레이션·크레딧은 기술 지원 · SLA 에서 다룹니다.
| 등급 | 1차 응답 | 처리 착수 | 긴급 장애 |
|---|---|---|---|
| 기본 유지보수 | 1 영업일 | 2~3 영업일 | 익영업일 1차 대응 |
| 일반 유지보수 | 4 업무시간 | 1~2 영업일 | 당일 1차 대응 |
| 운영 관리 | 2 업무시간 | 당일~익일 | 1시간 내 착수 (업무 외 포함) |
| 적극적 운영 | 1 업무시간 | 당일 | 최우선 · 즉시 |
포함되지 않는 것 · 별도 청구
유지보수비로 덮지 않는 항목을 먼저 밝혀 둡니다. 블랙박스를 만들지 않기 위해서입니다.
- AWS·도메인·SSL·SMS·PG 등 외부 실사용료 — 실비로 별도 청구합니다.
- 신규 페이지·기능의 대규모 신설 — 유지보수 예산이 아니라 견적 계산기로 별도 산정합니다.
- 디자인 전면 개편·리브랜딩.
- 타 업체가 만든 코드의 전체 인수·안정화 — 초기 진단(1회, 별도) 후 범위를 확정합니다.
- 고객사 내부 인력 교육·매뉴얼 제작 — 요청 시 별도로 진행합니다.
이렇게 진행합니다
요청이 들어오면- 1요청 접수실시간 채팅으로 접수하고 티켓으로 기록합니다. 스크린샷·재현 절차를 함께 남깁니다.
- 2분류 · 산정유지보수 범위면 즉시 착수, 범위를 넘으면 별도 견적을 먼저 공유하고 확인을 받습니다.
- 3작업 · 검수스테이징에서 확인한 뒤 반영하고, 변경 내역을 기록으로 남깁니다.
- 4리포트플랜에 따라 월간으로 처리 건수·소진 시간·다음 달 제안을 공유합니다.
자주 묻는 것
최소 계약 기간이 있나요?
3개월 단위를 권장하며 이후에는 월 단위로 해지할 수 있습니다. 착수 시 1개월분을 선납합니다.
이번 달에 작업 요청이 없으면 이월되나요?
일반·운영 관리 플랜의 작업 시간은 최대 1개월까지 이월됩니다. 적극적 운영의 개발 예산은 분기 단위로 정산합니다.
긴급 장애는 업무 시간 외에도 대응하나요?
운영 관리·적극적 운영은 서비스 중단 장애에 한해 업무 시간 외에도 1차 대응합니다. 상세 조건은 계약 시 SLA로 확정합니다.
플랜을 중간에 바꿀 수 있나요?
상향은 언제든 가능하고 그 달부터 적용됩니다. 하향은 다음 달부터 적용됩니다.
제작은 다른 곳에서 했는데 유지보수만 맡길 수 있나요?
가능합니다. 다만 코드·인프라 초기 진단(1회, 별도)을 거쳐 인수 범위를 확정한 뒤 시작합니다.
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어느 플랜이 맞는지 모르겠다면
현재 사이트 상태를 보고 맞는 등급을 추천해 드립니다.